EET

Bezproblémové vrácení

Našim přáním je, abyste byli plně spokojeni s našimi výrobky a službami. (Unser Wunsch ist es, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service voll zufrieden sind.) Pokud i přesto budete nespokojeni, máte ze zákona právo odstoupit od smlouvy a vrátit zboží. Abychom vám vyšli vstříc, prodlužujeme dobu na vrácení zboží na 30 dní. Náklady související s vrácením zboží hradíme my. Pro bezproblémové vrácení prosíme o vyplnění formuláře v sekci Odstoupení od smlouvy.

Vrácení platby

Pokud není oboustrannou dohodou stanoveno jinak, platbu vracíme vždy stejným způsobem, jakým jsme ji přijali.

Dodací lhůta

Dodací lhůta v případě platby online nebo převodem běží od okamžiku přijetí platby. U platby na dobírku od okamžiku objednání zboží. Dodací lhůta je uvedena v pracovních dnech (víkend se nezapočítává).

Platební metody:

  • Platba na dobírku

Platbu na dobírku umožňujeme pouze na území České republiky a Slovenska. Platíte ve chvíli předání zboží dopravcem.

  • Platba převodem

Umožňujeme samozřejmě i platbu převodem na náš účet vedený u společnosti Fio banka, a.s., Millennium Plaza, V Celnici 10, 117 21 Praha 1, č.ú. 2101671507/2010. Zboží bude odesláno poté, co peníze dorazí na náš účet.

  • Bezhotovostně platební kartou

Platba kartou online je u nás bezpečná, protože probíhá prostřednictvím dobře zabezpečené platební brány GoPay.

Peníze se vám odečtou z účtu ve chvíli, kdy potvrdíte odeslání platby.

  • PayPal

Díky platební metodě „PayPal“ nabízíme další online platební metodu, s níž můžete v internetovém obchodě bezpečně a snadno zaplatit. A samozřejmě bez poplatků.

Bezpečné: Vaše karta je uložena pouze na PayPal

Jednoduché: Platíte jen několika málo kliknutími, protože se vám peníze odečítají pouze z vašeho vkladu u společnosti PayPal, namísto zadávání karty při každém nákupu.

Abyste mohli platit prostřednictvím této platební brány, musíte u ní mít zřízený účet.

Peníze se vám odečtou z účtu ve chvíli, kdy potvrdíte odeslání platby.

  • GoPay účet

Platba přes GoPay účet funguje na stejném principu, jako PayPal účet. Liší se v podstatě pouze tím, že ji zprostředkovává jiná společnost.

Abyste mohli platit prostřednictvím této platební metody, musíte mít zřízený GoPay účet. (Platba kartou skrze platební bránu GoPay je možná i bez zřízení účtu.)

Peníze se vám odečtou z účtu ve chvíli, kdy potvrdíte odeslání platby

Na následujícím odkaze si můžete tuto stránku stáhnout ve formátu PDF.
Zde si můžete zdarma stáhnout program pro čtení PDF (Adobe Acrobat Reader)

Informace týkající se řešení sporů online podle čl. 14, odst. 1 ODR (nařízení pro řešení sporů online):

Evropská komise dává spotřebitelům možnost řešit spory online na jedné ze svých platforem, a to na základě čl. 14, odst. 1 nařízení ODR. Platforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) slouží jako portál, kde mohou zákazníci dosáhnout mimosoudního vyrovnání ve sporech plynoucích z online nákupů a kontraktů na služby.